台球助教在迎宾时的标准流程是什么？-台球助教迎宾流程

标准流程分为四步： 1.主动迎接：客人进店时，助教应在3秒内微笑问候（如“您好，欢迎光临XX台球俱乐部”），并询问人数与需求（“请问您几位？需要包间还是大厅？”）。 2.引导入座：根据需求引导至对应球台或休息区，协助放好球杆、摆好台球，同时介绍收费标准（如“大厅畅打XX元/小时，包间XX元/小时”）。 3.基础服务：为客人开灯、摆球、递上擦杆布，并简单询问是否需要饮料或陪练（“需要我帮您摆球还是先自己热身？”）。 4.确认等待：若需排队，主动告知预计等待时间，并提供茶水或桌游分散注意力，同时记录客人联系方式以便提前通知。